Менеджер отеля стремится улучшить первоначальные впечатления гостей отеля при регистрации заезда
Как опытный менеджер отеля, вы понимаете, какую ключевую роль первые впечатления играют в формировании общего впечатления гостя. Первоначальное взаимодействие на стойке регистрации задает тон всему пребыванию, влияя на удовлетворенность гостей и потенциально влияя на будущие бронирования и отзывы. В этой статье рассказывается об искусстве улучшения первоначальных впечатлений гостей отеля в процессе регистрации, проливается свет на возникающие проблемы … Читать далее