Обслуживание клиентов и качество обслуживания клиентов – основное различие
Существует разница между обслуживанием клиентов и качеством обслуживания клиентов, и в этой статье мы собираемся обсудить различия между ними. Представьте, что вы заходите в кафе, где, кажется, никто вами не интересуется. Официант не подходит к вашему столику более 10 минут. Вы заказываете еду, включая теплый сэндвич, а когда получаете его – он холодный. Кроме того, … Читать далее