Независимо от агента службы поддержки клиентов, который представляет ваш бизнес, уровень предоставляемой поддержки и стандарты качества должны быть неизменно хорошими. Чтобы убедиться, что это произойдет, не начинайте с самого начала. Это распространенная ошибка, которая может вызвать множество проблем. Вместо этого работайте в обратном направлении и обучайте своих сотрудников делать то же самое. Это гарантирует, что … Читать далее
Все еще существует множество компаний, которые продолжают использовать учебные курсы для своих сотрудников, которые не только устарели, но и являются чрезвычайно скучными и ни в коем случае не привлекательными для сотрудников. По этой причине такие тренинги оказываются безуспешными и приводят к предоставлению обслуживания клиентов на неприемлемом уровне и уровне. И это означает, что потеря клиентов … Читать далее
В настоящее время качество обслуживания клиентов является широко обсуждаемой темой, привлекающей все большее внимание в связи с растущей конкуренцией в глобализированном мире и нестабильной экономической ситуацией. Большинство компаний осознают это и используют различные инструменты для мониторинга качества обслуживания своих клиентов. Неспособность обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов может нанести ущерб имиджу компании или даже полностью разрушить … Читать далее
Первое в своем роде исследование на людях показывает, что сокращение потребления калорий может помочь замедлить темпы биологического старения. Может ли ограничение калорий замедлить биологическое старение и помочь здоровым взрослым жить дольше? Первое в своем роде исследование на людях предполагает, что это возможно. Знаковое исследование, опубликованное 9 февраля в журнале Nature Aging, показало, что двухлетнее вмешательство, которое требовало от участников … Читать далее
Маленькие электронные капсулы, которые помогают при нечастых дефекациях, теперь доступны по рецепту. Новая электронная таблетка собирается встряхнуть ситуацию, когда дело доходит до облегчения хронических запоров. С этой недели врачи могут назначать Vibrant, первую в своем роде альтернативу обычным слабительным. Пациент проглатывает капсулу, и она попадает в толстую кишку, где вибрирует, стимулируя естественное движение в кишечнике. Капсула размером с обычную … Читать далее
Глобальная вспышка птичьего гриппа поразила рекордное количество птиц и распространилась на некоторых млекопитающих, что вызывает вопросы в научном сообществе о том, может ли распространяющийся прямо сейчас вариант перейти к людям. По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), вспышка является крупнейшей за всю историю наблюдений в Соединенных Штатах, и уже заразила более 58 миллионов цыплят. В каждом штате … Читать далее
Средняя длина эрегированного пениса увеличилась на 24 процента за 3 десятилетия, с 4,8 до 6 дюймов, но исследователи опасаются, что причиной могут быть негативные факторы окружающей среды. В то время как недавние исследования показали, что среднее количество сперматозоидов и уровень тестостерона у мужчин за последние несколько десятилетий снижались, согласно новому глобальному исследованию, длина эрегированного полового члена неожиданно … Читать далее