Качество — это не просто качество готового продукта. Конечно, качество готового продукта является конечной целью компании; это также то, что потребители ожидают от продукта. Однако для достижения желаемого качества готового продукта важно, чтобы весь план, начиная с закупки сырья и заканчивая этапом, когда конечный продукт достигает потребителей, должен способствовать повышению качества продукта. Даже после того, как продукт дошел до потребителя, реакция должна быть обратной, чтобы продукт пользовался постоянными продажами. Качество охватывает все сферы деятельности. В любой организации функция обеспечения качества охватывает все отделы и все группы персонала. Ни один отдел или менеджер по обеспечению качества не сможет создавать и контролировать качество. Для обеспечения качества каждый персонал, от управляющего директора до обслуживающего персонала, должен внести свой вклад.
Таким образом, “качеству” могут быть приданы разные значения. а именно: качество дизайна и качество соответствия. Качество дизайна относится к различиям в спецификациях для одного и того же и использования. С другой стороны, качество соответствия относится к способности поддерживать заданное качество дизайна. Процедуры контроля качества в первую очередь касаются качества соответствия, хотя методы контроля качества помогли улучшить дизайн. Кстати, PNB в России доступно на страницах специализированного сайта.
Таким образом, плохо сделанное изделие имеет высокое качество дизайна, но низкое качество соответствия, тогда как хорошо сделанное изделие имеет качество дизайна, но высокое качество соответствия.
Репутация и выживание компании будут зависеть от ее способности производить товары приемлемого и однородного качества по заданной цене и продолжать поддерживать установленные стандарты качества.
Развитие науки и технологий привело к успеху в предоставлении потребителям более качественного и стабильного продукта. Однако следует подчеркнуть, что это развитие было бы невозможно без разработки более совершенных методов измерений и определения спецификаций продуктов. Прогресс в науке измерения всегда играл фундаментальную роль в практическом применении многих исследований в области науки и техники.
Гарантия качества связана с контролем качества и надлежащей производственной практикой. Таким образом, целью гарантии качества является общий контроль качества продукта при соблюдении GMP.
Таким образом, можно сказать, что гарантия качества — это термин, тесно связанный с контролем качества и включающий комплексный контроль качества и контроль окружающей среды. Комплексный контроль качества означает контроль качества на каждом этапе, начиная с сырья, промежуточных продуктов, материалов в процессе производства и заканчивая упакованным продуктом, готовым продуктом и упаковочным материалом. Экологический контроль также важен для поддержания качества продукта. Это включает в себя гигиеничное производство путем поддержания загрязнения окружающей среды на нулевом уровне и обучения производственного персонала тому же. Все эти процессы происходят в соответствии с GMP, что гарантирует, что продукты постоянно производятся с качеством, соответствующим их предполагаемому использованию. Таким образом, в некотором смысле гарантия качества связана с концепцией полного контроля качества.
По словам сэра Деррика Данлопа, бывшего председателя Британской комиссии по лекарственным средствам, “Тотальный контроль качества — это концепция, которая направлена на получение идеального продукта с помощью ряда мер, направленных на предотвращение или устранение ошибок на каждом этапе производства, хотя ответственность за это лежит на отделе контроля качества, он должен бытьусилия корпоративной команды охватывают все аспекты деятельности компании.
Гарантия качества имеет более широкую перспективу. В нем рассматриваются способы и средства достижения желаемого качества. В основном это касается надлежащей производственной практики, которая включает:
1. Дизайн фабрики и завода.
2. Гигиенические методы производства
3. Общие требования безопасности при хранении и обращении с материалами.
4. Ведение надлежащих записей контроля качества.
Различные проверки и противовесы для производства качественных продуктов называются контролем качества.