Приложения и веб-сайты в настоящее время являются основой бизнеса в современную цифровую эпоху. Они вносят свой вклад в революцию в том, как люди взаимодействуют, общаются и получают информацию. Наша повседневная жизнь тесно связана с этими цифровыми платформами, будь то социальные сети, покупки в Интернете или поиск информации.
Каждый человек должен преодолевать жесткую конкуренцию в беспощадном мире бизнеса. Дизайн, ориентированный на пользователя, в настоящее время признан важнейшей стратегией создания веб-сайтов и мобильных приложений, привлекательных для целевого рынка. Это повышает адекватность использования веб-сайта или приложения пользователями и приносит значительный доход.
Что именно представляет собой дизайн, ориентированный на пользователя?
Термин “дизайн, ориентированный на пользователя” быстро завоевал популярность в сообществе дизайнеров после появления пользовательского интерфейса и пользовательского опыта (UX).
Дизайн, ориентированный на пользователя (UCD), ставит клиента на первое место. UCD использует методы исследования, чтобы учитывать потребности и чувства пользователей на каждом этапе проектирования и разработки продукта, говорит Hubspot. Итерация, на которую UCD уделяет большое внимание, влечет за собой тестирование и переработку концепций для создания полезных, удовлетворяющих и эмоционально возбуждающих продуктов.
Дизайн, ориентированный на пользователя, основан на этих пяти руководящих принципах:
Сделайте свой дизайн удобным для пользователя и простым в освоении.
Вовлекайте своих пользователей в беседу и выясняйте их мнение.
Следите за тем, чтобы на веб-сайте не было никаких проблем или багов.
Распознавайте цели ваших пользователей.
Это требует тщательного понимания того, кто ваши клиенты и что им требуется. Это улучшает область, в которой продукт лучше всего подходит для рынка, и вы можете работать в соответствии с этим, создавая идеальный пользовательский опыт.
Важность дизайна, ориентированного на пользователя
Приступая к разработке передового программного обеспечения, важно помнить о пользователях. Несмотря на то, что пользователи на первом месте, не всегда легко разрабатывать дизайн, помня о них.
Одна из самых больших ошибок компаний заключается в предположении, что они понимают, чего хотят клиенты. Вложение времени, необходимого для понимания потребностей и предпочтений пользователей, имеет решающее значение, потому что этого требует дизайн, ориентированный на пользователя.
Предприятия рискуют столкнуться с серьезными последствиями, если дизайну, ориентированному на пользователя, не будет придаваться первостепенное значение. Согласно отчету Standish Group, плохой дизайн, ориентированный на пользователя, является причиной 66% неудач проектов по разработке программного обеспечения.
Это огромное число демонстрирует важность того, чтобы ваши пользователи были в центре вашего процесса проектирования.
Несмотря на это, принципы ориентированного на пользователя дизайна полезны не только для крупных технологических компаний. Они могут быть полезны при интеграции в процесс проектирования стартапа или малого бизнеса.
Например, когда небольшое предприятие под названием «Buffer» внедрило дизайн, ориентированный на пользователя, показатели конверсии значительно возросли в четыре раза.
Это существенное различие служит примером возможных преимуществ акцентирования внимания на дизайне, ориентированном на пользователя.
Следовательно, важно уделять приоритетное внимание дизайну, ориентированному на пользователя, если вы хотите создавать успешное программное обеспечение.
Следуя этим рекомендациям, вы повышаете свои шансы преуспеть и создавать программное обеспечение, которым людям будет нравиться пользоваться.
Каковы преимущества дизайна, ориентированного на пользователя?
Ориентированный на пользователя дизайн необходим для оказания профессиональных услуг по разработке программного обеспечения стартапам.
Успех любого стартапа зависит от создания программных продуктов, удовлетворяющих потребности пользователей.
Стартапы получают большую выгоду от UCD, потому что это помогает им получить конкурентное преимущество за счет разработки продуктов, удовлетворяющих потребности клиентов.
Преимущества ориентированного на пользователя дизайна для разработки программного обеспечения для начинающих перечислены ниже.
Определение приоритетов для пользователей
Опишите основы дизайна, ориентированного на пользователя, подчеркнув ценность эмпатии и понимания целевого рынка. Опишите методы, которые разработчики могут использовать для опроса пользователей, сбора их мнений и вовлечения пользователей во все аспекты процесса проектирования и разработки.
Определение требований пользователя
Опишите шаги, предпринятые для сбора пользовательских требований и понимания рабочих процессов пользователей. Чтобы получить важную информацию о потребностях пользователей и болевых точках, подчеркните важность проведения интервью с пользователями, опросов и тестирования удобства использования.
Разработка удобных пользовательских интерфейсов
Обсудите важность дизайна, ориентированного на пользователя, при создании пользовательских интерфейсов (UI). Жизненно важно сделать веб-сайты и приложения простыми в использовании для всех. Это означает, что все должно быть легко найдено и везде выглядеть одинаково. Таким образом, каждый может получать удовольствие от их использования.
Снижение рисков и затрат на разработку
Опишите, как дизайн, ориентированный на пользователя, может помочь снизить риски и затраты на разработку. Разработчики могут избежать дорогостоящих переделок и повысить общую эффективность разработки, выявляя проблемы с удобством использования на ранних этапах процесса разработки.
Повышение удовлетворенности и вовлеченности клиентов
Исследуйте, как дизайн, ориентированный на пользователя, повышает удовлетворенность и вовлеченность пользователей. Предлагая программное обеспечение, соответствующее ожиданиям и предпочтениям потребителей, разработчики могут создавать положительный пользовательский опыт и поощрять долгосрочное использование.
Итерации проектирования и постоянное совершенствование
Обсудите, насколько ориентированный на пользователя дизайн является итеративным и как он способствует постоянному совершенствованию. Подчеркните важность сбора отзывов пользователей и внесения постепенных изменений в дизайн для создания программного обеспечения, которое адаптируется к меняющимся потребностям пользователей.
Содействие инклюзивному дизайну
Опишите, как дизайн, ориентированный на пользователя, способствует инклюзивным практикам проектирования. Обсудите важность учета различных групп пользователей, включая людей с ограниченными возможностями, при разработке программного обеспечения, доступного для всех.
Избегание предубеждений и допущений
Изучите риски допущений и предвзятости при разработке программного обеспечения. Подчеркните ценность принятия решений, основанных на данных, и развенчания распространенных предположений о поведении пользователя.
Подход к совместной разработке
Обсудите, как дизайн, ориентированный на пользователя, охватывает разнообразную команду дизайнеров, разработчиков и менеджеров по продуктам. Опишите, как эта стратегия способствует творчеству, инновациям и чувству совместной собственности над конечным продуктом.
Использование пользовательских показателей для измерения успеха
Опишите, как пользовательские метрики используются для оценки эффективности инициатив по ориентированному на пользователя дизайну. Обсудите значение ключевых показателей эффективности (KPI), таких как удовлетворенность пользователей, скорость выполнения задач и удержание пользователей в определении эффективности программного обеспечения.