Для продавцов и предпринимателей покупки в Интернете имеют ряд преимуществ и недостатков по сравнению с традиционной торговлей. Но потребители и клиенты также видят определенные преимущества и недостатки при покупке товаров или услуг через Интернет.
Фактически, некоторые функции, которые рассматриваются как преимущества электронной коммерции для клиентов, воспринимаются как недостатки для продавцов.
Оцените преимущества и недостатки покупки онлайн
При рассмотрении вопроса о создании бизнеса или адаптации существующего важно учитывать, какие преимущества есть для компании и какие преимущества для клиентов. Таким образом, будет легче оценить усилия, которые необходимо приложить, чтобы воспользоваться преимуществами и устранить недостатки, которые электронная коммерция имеет для пользователей и клиентов.
Вот почему ниже https://istokfish.ru/ мы собираемся составить несколько списков с преимуществами и недостатками покупки онлайн.
Преимущества покупки онлайн
Следующие обстоятельства предполагают выгоду для покупателей или продавцов, и ни в коем случае не являются неудобством для кого-либо. В этих случаях обе стороны получают выгоду от покупки и продажи онлайн:
- Никаких очередей за покупкой
- Доступ к магазинам и продуктам в удаленных местах
- Для покупки и продажи не обязательно иметь физический магазин
- Это означает, что место, где расположен магазин, не так важно для продажи
- Можно предложить и найти большое количество вариантов
- Интернет-магазины доступны каждый день в любое время
- Возможность покупать и продавать другим потребителям и пользоваться преимуществами торговли C2C
- Немедленная покупка цифровых продуктов для скачивания (программное обеспечение, электронные книги, музыка, фильмы и т. Д.)
- Простота роста и предложение большего количества и лучших продуктов и услуг
- Нет ограничений по пространству или условий, что позволяет предлагать больше товаров
- Простота и скорость общения
- Персонализация покупки и обслуживания клиентов
- Нет необходимости обращаться с наличными
- Быстрые и эффективные транзакции и заключение контрактов
- Простое управление запасами, чтобы клиенты сразу знали, доступно ли то, что они ищут. Для продавцов также важным преимуществом является возможность пополнения запасов до того, как запасы будут исчерпаны
- Сокращение расходов на персонал
- Возможность найти больше клиентов или найти лучшие магазины с помощью поисковых систем
- Возможность покупки и продажи более редких или менее коммерческих продуктов, но имеющих свою долю рынка
- Возможность внимательно следить за товаром во время транспортировки
Недостатки покупки онлайн
Покупатели также находят определенные недостатки, которые вредят продавцам и которые иногда они также воспринимают как недостаток.
- Отсутствие общения и личных отношений
- Невозможность протестировать продукт перед его покупкой
- Вам необходимо безопасное подключение к Интернету
- Важно иметь устройство для подключения к Интернету
- Страх перед мошенническими платежами, мошенничеством и кражей личной информации (хакерами)
- Сложность или даже невозможность обнаружить мошенников и мошенников
- Абсолютная зависимость от Интернета
- Существуют дополнительные расходы, которые в большинстве случаев придется нести продавцу
- Дискомфорт при возврате
- Задержка в получении товаров (не менее одного дня)
Преимущества электронной коммерции для потребителей, которые вредят продавцам
В этом последнем списке мы показываем функции и утилиты электронной коммерции, которые потребители считают очень выгодными и которые, однако, представляют большие недостатки для продавцов.
- Простота и скорость сравнения цен
- Наличие скидочных купонов и специальных предложений
- Доставка каждого товара индивидуально