Трудно не заметить невероятный рост популярности мобильных устройств в наши дни. Ожидается, что к 2020 году смартфонами будут владеть около трех миллиардов человек. Вот почему все сферы бизнеса ускорили свою интеграцию в современные технологии. Ресторанный бизнес не исключение. Множество людей используют приложение для поиска хороших ресторанов. У каждой профессиональной команды есть приложение для местных ресторанов. Знаете ли вы, что Starbucks получает около 16% прибыли благодаря мобильному приложению? Пока вы все еще думаете о разработке мобильных приложений для ресторанов, другие продолжают развивать свой бизнес. Вот как ресторанное приложение может увеличить доход компании.
Как мобильное приложение может повысить эффективность вашего ресторанного бизнеса
Разработка мобильных приложений — важный инструмент в ресторанном бизнесе; она направлена на оптимизацию рабочего процесса, увеличение среднего дохода и построение персонализированной маркетинговой кампании. Почему все больше владельцев ресторанов начинают внедрять разработку мобильных приложений в свой бизнес? Причина вполне очевидна. Это надежный способ развития бизнеса. Разработка ресторанных приложений очень легко способствует росту прибыли. Другие преимущества мобильных приложений для гостей::
- Быстрый поиск ресторана или кафе на карте;
- Заказывайте напитки и еду, прежде чем прийти в кафе или сесть за столик, не дожидаясь официантов;
- Оценка сервиса и написание отзыва о нем;
- Система отслеживания акций и бонусов;
- Пишите любые «жалобы и предложения”.
Естественно, владельцы также заметят ряд преимуществ мобильных приложений после внедрения такой системы. Это включает в себя:
- Возможности загрузки меню, добавления фотографий, цен, кнопок заказа;
- Запуск системы поощрения бонусных гостей;
- Предлагайте скидки, рекламные акции, специальные предложения;
- Отслеживание рейтингов в режиме реального времени, оперативное реагирование на проблемы;
- Сокращение нагрузки на персонал и времени на обслуживание клиентов, тем самым увеличивая количество заказов.
Ключевой функцией мобильных приложений для ресторанов является возможность ознакомиться с меню. Необходимо предоставить посетителям возможность изучить блюда ресторана, их состав и калорийность, а также продумать расположение кнопки заказа. Таким образом, приложение для вашего ресторана должно позволять посетителям знакомиться с блюдами, рассчитывать калорийность и определять оптимальный способ доставки. Сотрудники смогут быстро изменять меню и цены в хорошем ресторанном приложении. В результате все процессы, включая мобильные платежи, станут быстрее благодаря разработке приложения.
Зачем вашему ресторану мобильное приложение
Статистика мобильного маркетинга ресторанов показывает, что в заведениях, использующих приложения, наблюдается увеличение продаж примерно на 10%. Это связано со следующими факторами:
- Люди на самом деле заказывают больше, потому что они просто нажимают кнопку в приложении на смартфоне.
- Обслуживайте больше посетителей. Ресторанное мобильное приложение для пиццерии, суши-бара или кафе перекладывает работу на официантов. В результате они тратят меньше времени на прием заказов.
- Благодаря push-сообщениям о специальных скидках и предложениях клиенты узнают о вас и продолжают взаимодействовать с вами. Это будет мотивировать их регулярно посещать ваше кафе, обеспечивая повторные продажи.;
- Мобильные приложения для ресторанов предлагают дополнительное маркетинговое продвижение.
Разработка приложений для ресторанов — это фантастический инструмент для сбора статистики, создания клиентской базы и изучения их предпочтений. Всю эту информацию можно эффективно использовать в бизнесе. Только опытная компания по разработке ресторанных приложений знает высококачественные способы создания лучшего ресторанного приложения.
Лучшие приложения для ресторанов
Если пользователю нравятся только определенные блюда, то стоит дать ему возможность быстро повторить обычный заказ. Эта опция успешно реализована в приложении. Кроме того, в лучших ресторанных приложениях есть информация о том, насколько заполнено кафе и какие проводятся акции. Пользователи доверяют таким заведениям и, как следствие, выбирают их.
Также важно добавить опцию предварительного заказа при разработке приложения. Время сейчас чрезвычайно важно из-за напряженного образа жизни. Время можно сэкономить благодаря опции предварительного заказа. Не забывайте о бонусной системе. Системой лояльности трудно удивить людей. Однако носить с собой карточку не особенно удобно. Мобильное приложение для ресторана всегда будет под рукой. Оно позволяет людям накапливать бонусные баллы и использовать их.
Одним из самых важных преимуществ мобильных приложений является возможность заказывать блюда. Когда официант получает заказ от посетителей, он должен немедленно отнести его на кухню. Вам не нужно выполнять дополнительную работу; это время можно сэкономить с помощью ресторанных приложений.
Приложения для владельцев ресторанов
Прежде чем внедрять приложение для своего ресторана, необходимо познакомиться с конкурентами в ресторанном бизнесе и получить целевую аудиторию. Какие инструменты вы можете использовать для привлечения клиентов? Важно, чтобы приложение демонстрировало преимущества и делало кафе или ресторан как можно ближе к клиентам.
По-настоящему качественные мобильные приложения удобны как для пользователей, так и для сотрудников, обрабатывающих заказы. Если заказы ресторана из приложения не обрабатываются, люди вряд ли захотят предоставлять такой бесполезной программе место для данных в смартфоне. Поэтому, если позволяет бюджет, интегрируйте программу с системами и сервисами ресторана. В результате работа упростится, а прибыль ресторана увеличится благодаря мобильному приложению для ресторана.
Также необходимо понимать другие способы реализации всех тех задач, которые могли бы быть решены с помощью мобильного приложения для ресторана. Например, рекомендуется создать группу в социальных сетях, аккаунт в Instagram и разработать программу лояльности. Рынок мобильных устройств развивается очень активно, и хорошо предлагать пользователям смартфонов то, без чего они не могут обойтись.
Мобильные технологии чрезвычайно успешны в оформлении заказов в ресторанах и привлечении интереса к заведению. Они способствуют увеличению клиентского трафика, лояльности пользователей и прибыли ресторанного бизнеса. Чтобы внедрить такую систему, наймите разработчиков мобильных приложений для ресторанов. Они будут знать все о покупках в приложении, платежах в приложении и других преимуществах, поэтому смогут помочь в создании высококачественного приложения для владельцев ресторанов.