Не существует единого окончательного ответа на вопрос о том, что означает организационная культура, поскольку концепция может быть сложной и иметь множество нюансов. Однако корпоративная культура, как правило, относится к общим ценностям, убеждениям и нормам, которые определяют, как функционирует конкретная организация. Она охватывает такие вещи, как заявление о миссии компании, ее ценности и поведение сотрудников, то, как она справляется с конфликтами и критикой, и даже типы шуток, которые сотрудники рассказывают друг другу.
Организационная культура жизненно важна, потому что она помогает создать у сотрудников чувство идентичности и дает указания, как им следует вести себя при взаимодействии с коллегами. Это также способствует общему тону организации или атмосфере, делая ее более или менее приветливой для новых сотрудников. Наконец, она может сыграть важную роль в оказании помощи компании в достижении ее целей, поскольку формирует ожидания и мотивирует сотрудников к успеху.
Что создает отличную организационную культуру?
Отличная организационная культура основана на доверии и уважении. Сотрудники должны верить, что их менеджеры будут принимать правильные решения, отвечающие наилучшим интересам компании, и они должны верить, что их коллеги будут сотрудничать для достижения общих целей.
Менеджеры должны уважать время и способности своих сотрудников, а также предоставлять четкие ожидания и регулярную обратную связь. Для достижения общих целей коллеги должны ценить вклад друг друга и работать сообща. Сотрудники, которые чувствуют доверие и уважение, с большей вероятностью будут продуктивными и лояльными к своей организации.
Преимущества наличия сильной организационной культуры
Наличие сильной организационной культуры может иметь много преимуществ как для сотрудников, так и для организации в целом. К другим положительным моментам, которых следует ожидать, относятся следующие:
1. Повышение производительности и результативности — когда сотрудники разделяют общие ценности и понимают цели компании, они могут работать вместе более эффективно и добиваться больших результатов.
2. Снижение текучести кадров — у людей больше шансов остаться в компании с сильной культурой, частью которой они гордятся.
3. Больше креативности и инноваций — когда сотрудники чувствуют связь с миссией и предназначением своей компании, у них больше шансов разработать новые идеи и решения.
4. Повышение удовлетворенности клиентов — Клиенты с большей вероятностью будут лояльны к компаниям с сильной культурой, соответствующей их ценностям.
5. Более высокий моральный дух сотрудников — сотрудники, которые чувствуют себя частью чего-то большего, чем они сами, как правило, более вовлечены и мотивированы.
Создание целостной организационной культуры, которая выделяет
Создание отличной организационной культуры требует времени и усилий. Все начинается с создания эффективной миссии и основных ценностей, затем доведения их до сведения сотрудников и моделирования их поведения. Менеджеры также должны целенаправленно развивать отношения со своими командами и создавать атмосферу доверия и уважения.
Несколько важных советов по развитию сплоченной организационной культуры, которая является превосходной, включают:
1. Установите четкие и последовательные ожидания для сотрудников — сотрудники должны знать, чего от них ожидают, чтобы хорошо выполнять свою работу.
2. Поощряйте общение и сотрудничество между сотрудниками — совместная работа для достижения общей цели более эффективна, чем разрозненная.
3. Празднуйте успехи вместе — сотрудники будут больше вкладываться в успех организации, когда почувствуют себя частью чего-то успешного.
4. Воспитывайте чувство общности среди сотрудников — сотрудники, которые чувствуют себя частью сообщества, с большей вероятностью будут работать сообща.
5. Поощряйте обучение и развитие — инвестиции в обучение и развитие сотрудников помогут им расти профессионально и вносить больший вклад в организацию.
6. Обеспечьте признание и поощрения — признание усердной работы и достижений сотрудников поможет поддерживать их вовлеченность и мотивацию.
7. Прислушивайтесь к отзывам сотрудников — менеджеры должны уделять время тому, чтобы выслушивать то, что говорят сотрудники, и учитывать их мнение при принятии решений.
Основные рекомендации
Организационная культура необходима для любой компании, которая хочет быть успешной и достигать своих целей. Она задает тон тому, как сотрудники взаимодействуют друг с другом, как они подходят к своей работе и как клиенты воспринимают бизнес.
Создание правильной миссии и основных ценностей, доведение их до сведения сотрудников и моделирование их собственного поведения являются важными шагами к построению отличной организационной культуры. Вовлеченность сотрудников, если все сделано правильно, имеет бесчисленные преимущества как для работника, так и для компании.