Чтобы сделать ваш бизнес успешным, ваша команда играет важную роль. Штатные сотрудники могут внести свой вклад в успех вашей компании, тогда зачем передавать медицинские биллинговые услуги на аутсорсинг?
Будучи организацией здравоохранения, ваш бизнес нуждается в том, чтобы ваша команда состояла из трех типов сотрудников в зависимости от их обязанностей
Медицинский персонал
Команда здравоохранения состоит из врачей, парамедицинского персонала, медсестер и лаборантов. В команду здравоохранения войдут все, включая уборщиц, которые напрямую связаны с результатами оказания медицинской помощи.
Персонал фронт-офиса
Сотрудники стойки регистрации — это те, кто непосредственно имеет дело с пациентом. Они назначают встречи, предоставляют услуги по обслуживанию клиентов и т.д. Они отвечают за обслуживание клиентов до и после медицинского сеанса.
Персонал по выставлению счетов и кодированию
Сотрудники по медицинскому биллингу и кодированию занимаются управлением доходным циклом, дебиторской задолженностью, управлением претензиями и т.д.
Когда дело доходит до успешного бизнеса в сфере здравоохранения, вы должны уделять приоритетное внимание своему финансовому благополучию. Аутсорсинг медицинской биллинговой компании — правильный вариант для поддержания вашего притока денежных средств и процесса управления претензиями. Вы можете передать на аутсорсинг медицинскую биллинговую компанию для управления процессом выставления счетов и кодирования. Аутсорсинг медицинской биллинговой компании имеет ряд преимуществ. В этом блоге мы обсудим, почему вы должны выбрать аутсорсинг медицинской биллинговой компании.
Что такое аутсорсинг медицинского биллинга?
Когда дело доходит до создания собственной команды по медицинскому биллингу и кодированию, вам нужен эффективный и опытный персонал. Вам приходится нанимать дорогостоящие человеческие ресурсы и развертывать инфраструктуру. Вам также нужно рабочее пространство для вашего персонала. Помимо этих расходов, вы столкнетесь с постоянными расходами на обновление программного обеспечения и обучение персонала.
Аутсорсинг означает, что вы поручаете стороннему офису выполнять ваши финансовые обязанности и оплачивать их. Передавая медицинские биллинги на аутсорсинг, вы можете получить доступ к опытному и обученному медицинскому персоналу и программистам, не нанимая их. Аутсорсинг медицинской биллинговой компании сэкономит инфраструктуру, офисные помещения, затраты на обучение персонала, установку и модернизацию программного обеспечения. Медицинская биллинговая компания, соответствующая стандарту HIPPA, также поможет вам обезопасить ваши данные и эффективно управлять финансовым процессом или циклом получения доходов.
Различия между внутренним и аутсорсинговым медицинским биллингом
Существует множество различий между собственными и аутсорсинговыми медицинскими биллинговыми командами
Процесс выставления медицинских счетов находится под контролем.
Вы несете полную ответственность за работу внутренней медицинской биллинговой команды. Вы сами несете ответственность за весь процесс выставления счетов.
Аутсорсинг медицинской биллинговой компании избавит вас от финансовой ответственности. Медицинская биллинговая компания будет отвечать за управление циклом получения доходов от подачи претензий до их рассмотрения.
Ошибки в выставлении медицинских счетов
Штатная команда, если она недостаточно обучена, может допустить медицинские ошибки или кодирование. Медицинские коды постоянно меняются, поэтому вероятность ошибок в кодировании возрастает. Эти ошибки в кодировании могут привести к отказу в удовлетворении претензий. Для рассмотрения отклоненных заявлений требуется время, эффективность и своевременная повторная отправка. Неразрешенная ошибка приведет к полному отклонению, что приведет к убыткам. В то же время обучение вашей команды программистов и биллеров также обходится дорого.
Аутсорсинг медицинского биллинга дает вам доступ к опытному и эффективному медицинскому биллинговому персоналу. Медицинская биллинговая компания состоит из современного кодирующего персонала. Они являются экспертами в подаче чистых претензий. Таким образом, вероятность ошибок при выставлении медицинских счетов минимальна.
Опыт
Чтобы нанять опытную штатную команду по медицинскому биллингу, вы должны нанимать их на высокую заработную плату. Если вы нанимаете новых сотрудников, стоимость обучения также высока.
Сотрудники медицинской биллинговой компании полностью осведомлены о новых нормативных актах и изменениях в кодировании. Медицинские биллинговые компании проводят постоянное обучение своего персонала. Таким образом, эксперты будут нести ответственность за точный процесс выставления счетов.
Почему аутсорсинг медицинских биллингов важен для вашего прибыльного медицинского бизнеса?
Когда вы решите передать медицинское выставление счетов на аутсорсинг, обязательно наймите лучшего поставщика медицинских биллинговых услуг. Каждая медицинская биллинговая компания предлагает уникальные услуги; вы должны выбрать ту, которая соответствует вашему бизнесу. Чтобы контролировать расходы, передайте часть своего бизнеса на аутсорсинг или воспользуйтесь бесплатными сервисами для проверки качества предоставляемых услуг.
Ниже перечислены причины, по которым вы должны принять решение о передаче медицинской биллинговой компании на аутсорсинг.
Нехватка времени
В сфере здравоохранения у вас есть множество обязанностей. Поскольку выставление медицинских счетов — это отдельная работа от вашего образования, слишком много административных задач также может отвлекать вас от вашей основной ответственности за здравоохранение. Вы можете избавить себя от административной и финансовой ответственности, передав медицинские биллинги на аутсорсинг.
Быстрое страховое возмещение
Внутренняя финансовая команда может работать лучше, но ей нужно время на обучение. В то же время в медицинской биллинговой компании есть обученный персонал, занимающийся выставлением счетов и кодированием, эксперты по управлению претензиями. Следовательно, ваши претензии подаются вовремя и также своевременно оплачиваются.
Повышение прозрачности
Распространено мнение, что доверять третьей стороне или команде незнакомых людей может быть опасно в смысле утечки данных. Помимо этого мифа, когда вы передаете медицинскую биллинговую компанию на аутсорсинг, они несут ответственность за работу, ориентированную на результат. Они следят за управлением вашим доходным циклом.
Лучшая медицинская биллинговая компания предоставит вам еженедельные и ежемесячные отчеты о результатах работы, чтобы более полно отслеживать задержки. В то же время вы можете поддерживать контроль за циклом получения доходов без микроменеджмента и повторных аудитов.
Снижение затрат
Вы можете повысить свою прибыльность за счет сокращения ошибок при выставлении счетов, накладных расходов, затрат на установку и инфраструктуру, а также на персонал. Вы можете сократить все расходы, передав медицинские биллинговые услуги на аутсорсинг.
Простая интеграция с EHR
Некоторые системы EHR делают весь процесс выставления счетов трудоемким и разочаровывающим. Также преобладает страх перед неинтегрированностью существующей системы управления практикой и аутсорсинга. Страх перед неинтегрированностью также является мифом. На практике аутсорсинг медицинских счетов не влияет на ваши текущие системы управления практикой, но они являются продолжением ваших систем.
Рост, который имеет значение
Когда поставщик медицинских услуг не испытывает стресса из-за сложностей с выставлением медицинских счетов и он должным образом получает оплату от страховых компаний. Он может инвестировать эти ресурсы в покупку высокотехнологичного медицинского оборудования, расширение объема предоставляемых им услуг и добавление новых поставщиков медицинских услуг в команду. Следовательно, вы можете расширить свое медицинское учреждение и увеличить потенциал роста.
Увеличение числа пациентов
Когда вы передаете услуги по выставлению медицинских счетов на аутсорсинг и инвестируете в свою основную ответственность, это и есть результат в сфере здравоохранения. Ваш персонал также концентрируется на пациентах, будь то администратор или медицинский персонал. Оптимизация ваших назначений также поможет уменьшить конфликты между пациентами и вашим персоналом на стойке регистрации. Увеличение числа пациентов увеличит количество ваших бесплатных маркетологов. Довольные пациенты направляют пациента в вашу организацию, что увеличивает вашу прибыльность и клиентскую базу.
Аутсорсинг медицинских биллингов дает преимущества получения дохода, своевременного возмещения расходов и сокращения дебиторской задолженности. Вы можете воспользоваться этими преимуществами, выбрав лучшую медицинскую компанию, соответствующую вашим потребностям.